Bot para Recursos Humanos.
La gestión del área en un solo sitio.
Innovación en acción.
Aprendemos tu negocio. Aportamos valor desde el primer contacto.
Desde la primera interacción, nuestro objetivo es ofrecerte una visión que agregue valor a tu empresa.
Te proporcionamos consejos prácticos, insights de mercado y soluciones concretas que puedes implementar inmediatamente.
Nuestra filosofía se basa en la creación de relaciones a largo plazo, empezando por un impacto positivo desde nuestro primer encuentro.
Inspirado en procesos.
Servicios
Casos de uso
Reclutamiento
y onboarding
Preguntas frecuentes
Accesos rápidos
Gestionar "Mi legajo"
Camino de aprendizaje
Gestión de beneficios
Catálogo de beneficios
Solicitar turnos
Procesos administrativos
Reserva sala de reuniones
Envío de certificados
Consulta de feriados
Consulta de vacaciones
Virtualmente en todos lados.
Los bots en RRHH agilizan la gestión de solicitudes, facilitan la comunicación interna y mejoran la experiencia de la organización.
Con la utilización de tópicos, entidades y procesos personalizados diseñamos la interacción del usuario. Logramos comprender el sentido de los mensajes o entregando opciones concretas para avanzar en la solicitud de consulta.
La información enviada por el usuario es guardada en variables personalizadas que son utilizadas para comunicar al área con la ayuda de Microsoft Flow.
El aprobador podría elegir dónde y cómo recibir la solicitud. Los lugares más comunes son un buzón compartido, una lista de Sharepoint, un CRM o un sistema de terceros. Allí una vez resuelta la solicitud podrá responderlo a través del botón dinámico de la solicitud.
El usuario recibirá por la misma comunicación que inició la conversación la respuesta a su solicitud. Es posible reforzar el mensaje a través de otros medios de comunicación en simultáneo como el correo electrónico.
Los empleados pueden solicitar al Bot el envío de certificados de trabajo, nóminas o cualquier otro documento con su empleo.
El agente puede gestionarlo de forma automática, accediendo a los sistemas de RRHH para generar y enviar los documentos requeridos.
El usuario recibirá por la misma comunicación que inició la conversación la respuesta a su solicitud. Es posible reforzar el mensaje a través de otros medios de comunicación en simultáneo como el correo electrónico.
El Bot puede actuar como un primer punto de contacto para preguntas generales de RRHH, como políticas de la empresa, beneficios para empleados, y procedimientos de evaluación de desempeño, ofreciendo respuestas rápidas y reduciendo la carga en el equipo de RRHH.
Si el tema consultado no está en el conocimiento del agente, se activará el tópico de respaldo y elevará el mensaje al equipo de RRHH para que pueda ser respondido.
El usuario recibirá por la misma comunicación que inició la conversación la respuesta a su solicitud. Es posible reforzar el mensaje a través de otros medios de comunicación en simultáneo como el correo electrónico.
Para organizaciones con servicios de comedor, el Bot puede proporcionar menús diarios, gestionar reservaciones de comedor y recopilar feedback sobre el servicio de comidas.
El bot se encuentra sincronizado en tiempo real para tener la última información de la disponibilidad de los recursos.
Con la utilización de Microsoft Forms o Adaptative Cards en Teams podrá relevar la satisfacción del servicio. La información podría vincularse en el tablero de Power BI de preferencia.
El agente puede conectarse a los calendarios compartidos para encontrar la próxima disponibilidad de las salas. Unificando en un solo sitio la consulta y la solicitud, agilizando el proceso.
El agente cuenta con la capacidad de invitar miembros a la reserva solicitada. De esta manera todos los usuarios serán notificados con un evento en Calendar de Office 365.
Una vez realizada la reserva, recibirás a tu correo electrónico los detalles de la misma.
Todo en un lugar.
Bot de autogestión, presente en todas las aplicaciones.
Microsoft Teams
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Forms
Microsoft OneDrive
Microsoft Dynamics 365
Microsoft SharePoint
Microsoft Azure
Docusign
Salesforce
Microsoft Viva
Microsoft Entra ID
Las capacidades de Microsoft Copilot se extienden a la integración de servicios de terceros. A través de consultas a microservicios, es posible obtener y proporcionar información a los sistemas más populares.
Las capacidades de Microsoft Copilot se extienden a la integración de servicios de terceros. A través de consultas a microservicios, es posible obtener y proporcionar información a los sistemas más populares.
Beneficios de su implementación.
Roles de seguridad.
Gestión de audiencias.
Disponible 24/7, los 365 días del año.
Incluido en Licenciamiento de Microsoft 365.
Incrementa la satisfacción de usuarios.
Conexión a repositorio de datos.
Autogestionable.
Soporte geográfico multilenguaje.
Consistencia en el servicio.
Reduce la carga administrativa.
Roles de seguridad.
Gestión de audiencias.
Disponible 24/7, los 365 días del año.
Incluido en el Licenciamiento de Microsoft 365.
Incrementa la satisfacción de usuarios.
Beneficios de su implementación.
Conexión a repositorio de datos.
Auto-gestionable.
Soporte geográfico multilenguaje.
Consistencia en el servicio.
Reduce la carga administrativa.
Concretemos una demo personalizada de un caso de uso suyo sin costo.
Ejecución.
Requisitos para la implementación.
_Cuentas de Office 365 con acceso a licenciamiento Copilot for Microsoft 365.
_En el caso de utilizar conectores premium, licenciamiento Copilot for Microsoft 365 y Power Automate premium.
Duración del proyecto.
La implementación de un bot de autogestión al usuario puede completarse en menos de tres meses si no se requieren integraciones complejas.
Este tiempo puede variar según la complejidad del proyecto y la disponibilidad de recursos.
Lineamiento del proyecto. Etapas de ejecución.
Stack tecnológico.
Power BI
Copilot
SharePoint
Power Automate
y más
Agendemos una reunión.
Te acompañaremos para activar la hoja de ruta y comenzar a materializar la visión digital de tu negocio.
Evaluaremos las prioridades Aprenderemos acerca de tus desafíos de negocio y sus primeros pasos.
Recibirás un informe exclusivo
Con nuestra hoja de ruta recomendada para tu caso de negocio.
Concretaremos una demo
De forma sincrónica te mostraremos un caso de uso personalizado y funcional de tu negocio.
¿Cómo podemos ayudarte?
Nuestros consultores senior están disponibles para ofrecerte asesoramiento sobre todas nuestras soluciones.
Bots de autogestión de usuarios.
Preguntas frecuentes.
Los problemas y desafíos relacionados con la ampliación de aplicaciones y las implementaciones de borde son complejos y de múltiples capas. Por ejemplo, garantizar que una aplicación brinde la mejor experiencia posible a los usuarios finales podría significar ejecutar esa aplicación en una ubicación cercana a los usuarios finales, mientras se administran los costos de infraestructura local.
Los problemas y desafíos relacionados con la ampliación de aplicaciones y las implementaciones de borde son complejos y de múltiples capas. Por ejemplo, garantizar que una aplicación brinde la mejor experiencia posible a los usuarios finales podría significar ejecutar esa aplicación en una ubicación cercana a los usuarios finales, mientras se administran los costos de infraestructura local.
